Retards et actualité

Bonjour à tous, joueurs, créateurs et entrepreneurs.

Notre équipe a souhaité clarifier la situation, répondre à vos questions et vous faire découvrir plus en détail notre univers. Nous le faisons par soucis de transparence dans un contexte de transition qui s’avère plus difficile que prévu, mais également car nous pensons que nous partageons des valeurs communes et que notre communauté sera compréhensive.

• Depuis deux mois, les commandes passées sur notre site subissent des retards inhabituels, non conformes à nos exigences vis-à-vis de nos propres fournisseurs (qui sont de 7 à 20 jours de production) et très pénalisantes pour certains d’entre vous.
• Nous présentons nos plus sincères excuses aux personnes et aux équipes concernées qui ont subi ces retards avec nous. Nous comprenons particulièrement que cette situation puisse avoir des conséquences que nous n’avons pas souhaité, notamment en cas d’évènements majeurs, shootings, compétitions organisées longtemps en amont.
• Derrière notre service client en première ligne, notre équipe agit dans l’ombre depuis des semaines pour mettre en place des solutions exceptionnelles : Livraison en main propre, incluant des déplacements physiques de parfois plusieurs jours aux évènements en France et en Europe, production en urgence en cas d’enjeux majeurs… Nous sommes entièrement mobilisés pour nos clients et prenons la situation très au sérieux.
• Dans ce rush énergivore, nous n’avons pas, à regret, pris le soin de communiquer clairement sur les raisons de ces changements qui font progressivement surface depuis plusieurs semaines sur le site et sur nos réseaux sociaux.

Voilà un an et demi que nous travaillons en fait sur le plus gros changement interne que notre structure aie connue.

Cette transition, dont les bienfaits vous sont pourtant invisibles au premier abord, ont des conséquences très positives sur l’environnement, notre organisation et notre réactivité. Elle entre également parfaitement en cohésion avec nos perspectives d’évolution pour 2025 : Nous avons fait le choix de relocaliser nos fournisseurs exclusivement au Maroc et en Europe.

• Notre cœur de métier étant la conception de vêtements sur mesure, nos fournisseurs ont dû prendre en compte notre manière de fonctionner. Ce processus s’est étalé sur plusieurs mois, avant le lancement de notre nouveau site internet sensé déclencher la transition des commandes vers notre nouveau prestataire.
• La transition s’est révélée très laborieuse et a provoqué le retard des commandes passées au moment de la sortie du nouveau site internet, qui était également l’objet de plus d’une année de conception et de mise en ligne, en lien avec notre nouvelle charte graphique originale et inspirée des tendances de mode.
• La situation se stabilisera et nous reprendrons un rythme normal de réalisation et d’expédition de vos commandes dès le 1^er janvier 2023. Nous vous invitons à entrer en contact avec notre service client si vous souhaitez obtenir des informations personnalisées au sujet de votre commande.

Venons-en au cœur du sujet : que se passe t’il vraiment derrière One X™, l’équipementier textile qui a complètement bouleversé ses habitudes ?

Nous sommes réellement fiers de vous partager ce qui a été pour nous, et est toujours, notre plus grande ambition.

• Notre vision a toujours été d’accompagner les équipes ESport dans la création de leur gamme de vêtements personnalisés et de rendre accessible un merchandising unique et de qualité pour chaque équipe qui le souhaite. Nous aimons vous voir vous développer, représenter fièrement votre équipe et embraser la sphère gaming avec vos valeurs propres à vous, votre énergie et vos talents. Nous partageons cette aspiration depuis le lancement même de notre propre roster en 2018 « One X Esport » que nous accompagnions avec fierté sur des évènements physiques.
• Notre nouveau vœu, plus large, est désormais de rassembler trois univers : La culture du jeu-vidéo, la mode et la musique. Mélanger cette culture – dont la richesse est souvent sous-estimée, associée avec de nombreux préjugés – avec ces univers est notre manière à nous de la mettre en valeur. Et nous souhaitons pleinement vous emmener avec nous dans ce voyage !
• Par ailleurs, nous continuerons de fournir les équipes avec lesquelles nous travaillons en équipement personnalisé. Nous souhaitons continuer de voir joueurs, managers et équipes revendiquer fièrement avec ce qu’ils portent une appartenance à la scène E-Sport francophone. C’est dans cette démarche que cette année de recherche et développement ont été notamment tournés vers l’élaboration de la Génération 3 « GEN 3 » de nos maillots E-sport, combinant tendance et performance ; et que d’autres gammes verront le jour courant 2023.

Comment cette transformation se matérialise-t ’elle ?

L’apparition, avec la sortie de notre nouveau site, des onglets « Shop », « Hosts » et « Create » mettent en évidence les trois actuelles activités de la marque One X™. Et 2023 vous réserve un quatrième… 👀

< Shop > La marque travaille avec son Directeur artistique Eloi SAUVAIRE sur divers drops en éditions limitées et collections. Elles mélangent des inspirations de différents arts et cultures dans le but de créer un univers unique et de partager des intuitions créatives. Vous y trouverez prochainement une multitude de nouveautés avec des thèmes communs.

< Hosts> A travers le projet “Hosts”, inspiré de la culture Twitch, la marque reçoit des artistes de tous styles et univers dans son studio. Sous forme d’épisodes et de saisons, les Hosts mettent en avant la performance d’un artiste sur place et partagent son univers dans un clip unique.

< Create > Le projet “Create” permet aux créateurs et aux équipes de personnaliser leur propre gamme de vêtements One X™, de les mettre en vente en ligne sur leur boutique et d’y toucher une commission afin de développer leur communication et financer leurs projets. La marque propose des vêtements “Lifestyle” et “Esport”.

Quelle suite ?

One X™ a fait l’objet d’une évolution majeure ces derniers mois, fruit de plus d’une année de travail. Cette évolution peut être incomprise, rejetée, décriée.

Nous faisons pourtant le choix de suivre notre intuition. Une intuition moins commerciale, un site moins ergonomique, une image plus subtile, une charte graphique qui sort de l’ordinaire, de nouvelles ambitions, plusieurs passions, un seul but : Rassembler autour d’univers qui n’avaient pourtant rien en commun.

Notre équipe vous invite à participer pleinement à l’évolution de la marque. Nous le ferons en prenant vos avis et vos retours très à cœurs ; en portant à votre pleine connaissance le devenir de One X™, dans les hauts comme dans les bas. En vous tenant informé de chaque nouveauté, mais aussi des périodes où nous avons le plus besoin de votre soutien.

Découvrez en détail les dernières nouveautés dès les prochains jours dans le channel #annonces !